Центр народной культуры и досуга

Независимая оценка качества оказания услуг


НОК 2019 год

РОССИЙСКАЯ  ФЕДЕРАЦИЯ

КЛЕТНЯНСКИЙ  РАЙОН  БРЯНСКОЙ  ОБЛАСТИ

Муниципальное бюджетное учреждение культуры

«Центр народной культуры и досуга»                                  

п.г.т.Клетня, Брянской  области

ул.Ленина 84, тел. 9-14-95, 9-15-76

ИНН 3215003977, КПП 321501001

р./с 40701810500011000168

БИК 041501001

 Отделение Брянск  г.Брянск

_____________________________________________________________________

В 2019 году велась работа по НОК, на сайт МБУК «ЦНКиД» размещена анкета по оценке качества оказания услуг. Также анкеты заполняли вручную.  Средний балл результатов  опроса следующий: Информирование о новых мероприятиях 6 баллов из 7; уровень комфортности пребывания в организации культуры 4 балла из 5; транспортная и пешая доступность 4,1 балла из 5; удобство графика работы 6,8 баллов из 7; доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры 6,9 баллов из 7; уровень удовлетворённости качеством оказания услуг организации культуры в целом 4,2 балла из 5; разнообразие творческих групп, клубов по интересам 8,6 баллов из 9; качество проведения культурно-массовых мероприятий 9,6 баллов из 10. По результатам опроса населения были приняты следующие меры: на сайте ЦНКиД и в социальную сеть «Одноклассники» выкладывались анонсы мероприятий. Печатаются афиши мероприятий в местной газете. Так же регулярно проводится выкладка значимых мероприятий в систему АИС ЕИПСК, контролировалось санитарное состояние помещений организации, проводили инструктирование вновь принятых работников организации по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории, а так же по нормам этики и особенностям общения с людьми, нуждающимися в получении услуг.

 

Директор МБУК «ЦНКиД»       _____________________Корнеева Е.А.

 


Вы здесь:
Независимая оценка качества оказания услуг
© 2015 - 2020 Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр народной культуры и досуга»
Сайт цнкид.рф является официальным сайтом, а электронная почта info@цнкид.рф является официальной электронной почтой Центра народной культуры и досуга
Все материалы сайта доступны по ЛицензииОграничение по возрасту: 18+. Сегодня: 07 июля 2020 года, вторник
Яндекс.МетрикаСайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта.
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз