Центр народной культуры и досуга
Версия для слабовидящих
февраль 2018 г.
Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        
Архив объявлений
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        
2018 г.

Оценка качества работы услуг

.

Анкета оценки качества оказания услуг МБУК «ЦНКиД» Клетнянского района Брянской области.

 

Уважаемые жители Клетнянского  района, предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры «Центром народной культуры и досуга» Клетнянского  района, для этого Вам необходимо заполнить предлагаемую анкету. Оцените качество оказания услуг организации и поставьте баллы по каждому показателю.

 

МБУК «Центр народной культуры и досуга»

Показатель

Варианты ответов на вопросы, при изучении мнений получателей услуг

Варианты значений в баллах

Мнение получателя услуг в баллах

 
 

1

2

3

4

15

 

1

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

2

Комфортность условий пребывания в организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

3

Дополнительные услуги и доступность их получения

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

4

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

5

Удобство графика работы организации культуры

Отлично, очень удобно

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Совершенно не удобно

0

 

6

Доступность услуг для инвалидов

Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

да

2

 

 

нет

0

 

 

Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

да

2

 

 

нет

0

 

 

Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

да

2

 

 

нет

0

 

Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

да

2

 

 

нет

0

 

Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)

да

2

 

 

нет

0

 

7

Соблюдение режима работы организацией культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные нарушения

5

 

Плохо, много нарушений

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

0

 

8

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные нарушения

5

 

Плохо, много нарушений

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются

0

 

9

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно

5

 

Плохо

2,5

 

Неудовлетворительно

0

 

10

Компетентность персонала организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно

5

 

Плохо

2,5

 

Неудовлетворительно

0

 

11

Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

12

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

13

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

14

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 


Благодарим Вас за уделенное время и участие в опросе.

Заполненную анкету можно отправить по адресу: kletn-cnkd@yandex.ru

 

Объявления

  • "Афганистан в душе моей"
    от 14.02.2018   |  читать полностью...
    Дорогие друзья, мы приглашаем вас на встречу с воинами интернационалистами "Афганистан в душе моей", которая состоится 15 февраля в 15-00. Вход свободный.
  • "Ай да, масленица наша, нет тебя краше"
    от 14.02.2018   |  читать полностью...
    Дорогие друзья, ждем вас на празднике Проводы русской зимы, который состоится 18 февраля. Начало в 11-00.
  • Внимание! Конкурс!
    от 09.02.2018   |  читать полностью...
    Близится день выборов Президента России. ОНФ совместно с Музеем современной истории России (далее – организаторы) объявляет конкурс «День выборов» на лучший плакат, посвященный предстоящим выборам. Россия всегда славилась уникальным плакатным творчеством, признанным во всем мире. У каждого сегодня есть возможность оставить свой след в истории! Более подробная информация в нашем разделе "Новости"
  • "В мире танца"
    от 01.02.2018   |  читать полностью...
    Дорогие друзья, приглашаем вас на концертную развлекательную программу \"В мире танца\", которая состоится 17 февраля в 16-00. Для вас выступят хореографические коллективы ЦНКиД \"Энерджайзер\", \"Экстрим\" и спортивный танцевальный коллектив \"Пульс\". А также воспитанники детской школы искусств.

Новости

  • Внимание! Конкурс!
    от 09.02.2018   |  читать полностью...
    Близится день выборов Президента России. ОНФ совместно с Музеем современной истории России (далее – организаторы) объявляет конкурс «День выборов» на лучший плакат, посвященный предстоящим выборам. Россия всегда славилась уникальным плакатным творчеством, признанным во всем мире. У каждого сегодня есть возможность оставить свой след в истории!
  • Фестиваль в г.Брянске
    от 07.02.2018   |  читать полностью...
    В минувший понедельник, 5 февраля, в г.Брянск прошел конкурс-фестиваль солдатской песни «Сюда нас память позвала». Клетнянский район представила солистка образцового вокального ансамбля «Класс», Екатерина Молокова, с песнями «Афганский вальс» и «Письмо с войны». Жюри по достоинству оценили талант молодой исполнительницы. Катя в настоящее время является студенткой 2-го курса БГУ (факультет иностранных языков), но не покидает свой любимый ансамбль, продолжает выступать на различных районных мероприятиях.
  • "Вы в битве Родину спасли"
    от 02.02.2018   |  читать полностью...
    2 февраля является Днём воинской славы России — День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве в 1943 году. Подвиг Защитников Сталинграда известен всему миру. Именно здесь решались дальнейшие судьбы планеты. Для Советского Союза, который понёс большие потери в ходе сражения, победа в Сталинградской битве положила начало массовому изгнанию захватчиков с советской земли. Именно этому великому историческому событию сегодня, работники Клетнянского ЦНКиД посвятили свое мероприятие.В программу вошли:показ фильма о Сталинградском сражении,выступления председателя совета ветеранов Зуевой М.Б., а также патриотические стихи и песни, не оставившие равнодушными юных зрителей. Память героям войны посвятили минуту молчания.
  • "Татьяна, милая Татьяна"
    от 29.01.2018   |  читать полностью...
    Молодежный праздничный концерт.
Сайт цнкид.рф является официальным сайтом центра народной культуры и досуга
Электронная почта info@цнкид.рф является официальной электронной почтой центра народной культуры и досуга
Все материалы сайта центра народной культуры и досуга могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет.
Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник - цнкид.рф официальный сайт центра народной культуры и досуга.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны центра народной культуры и досуга не требуется.
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 18 февраля 2018 года, воскресенье.
  
 © 2015 - 2018 Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр народной культуры и досуга»
Яндекс.Метрика ↑ Вверх ↑  |  Главная  |  Почта  |  Карта сайта  |  Версия для слабовидящих
 Сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз