Центр народной культуры и досуга
Версия для слабовидящих
февраль 2018 г.
Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        
Архив объявлений
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        
2018 г.

Оценка качества работы услуг

.

Анкета оценки качества оказания услуг МБУК «ЦНКиД» Клетнянского района Брянской области.

 

Уважаемые жители Клетнянского  района, предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры «Центром народной культуры и досуга» Клетнянского  района, для этого Вам необходимо заполнить предлагаемую анкету. Оцените качество оказания услуг организации и поставьте баллы по каждому показателю.

 

МБУК «Центр народной культуры и досуга»

Показатель

Варианты ответов на вопросы, при изучении мнений получателей услуг

Варианты значений в баллах

Мнение получателя услуг в баллах

 
 

1

2

3

4

15

 

1

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

2

Комфортность условий пребывания в организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

3

Дополнительные услуги и доступность их получения

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

4

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

5

Удобство графика работы организации культуры

Отлично, очень удобно

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Совершенно не удобно

0

 

6

Доступность услуг для инвалидов

Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

да

2

 

 

нет

0

 

 

Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

да

2

 

 

нет

0

 

 

Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

да

2

 

 

нет

0

 

Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

да

2

 

 

нет

0

 

Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)

да

2

 

 

нет

0

 

7

Соблюдение режима работы организацией культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные нарушения

5

 

Плохо, много нарушений

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

0

 

8

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные нарушения

5

 

Плохо, много нарушений

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются

0

 

9

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно

5

 

Плохо

2,5

 

Неудовлетворительно

0

 

10

Компетентность персонала организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно

5

 

Плохо

2,5

 

Неудовлетворительно

0

 

11

Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

12

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

13

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 

14

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры

Отлично, все устраивает

10

 

 

В целом хорошо

7,5

 

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

 

Плохо, много недостатков

2,5

 

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

 


Благодарим Вас за уделенное время и участие в опросе.

Заполненную анкету можно отправить по адресу: kletn-cnkd@yandex.ru

 

Объявления

  • "Русский солдат, умом и силой богат"
    от 20.02.2018   |  читать полностью...
    Праздничный концерт, посвященный Дню защитника Отечества.
  • Ретро-вечер "Для мужчин"
    от 20.02.2018   |  читать полностью...
    Праздничный ретро-вечер, посвященный Дню защитника Отечества.
  • Внимание! Конкурс!
    от 09.02.2018   |  читать полностью...
    Близится день выборов Президента России. ОНФ совместно с Музеем современной истории России (далее – организаторы) объявляет конкурс «День выборов» на лучший плакат, посвященный предстоящим выборам. Россия всегда славилась уникальным плакатным творчеством, признанным во всем мире. У каждого сегодня есть возможность оставить свой след в истории! Более подробная информация в нашем разделе "Новости"

Новости

  • Встреча школьников с тыловиками и малолетними узниками
    от 21.02.2018   |  читать полностью...
    21 февраля в банкетном зале ЦНКиД состоялась встреча учащихся 4 класса МБОУ СОШ №2 с тыловиками и малолетними узниками. На встрече присутствовали : Шуранова Л. П. - малолетняя узница и ветеран труда, Астапенкова А.П. - ветеран труда, тыловик, Филимоненков М.С., Безбородько Н.В., Зуева М.Б. Эти замечательные люди прошли огромный жизненный путь, и познали много тяжких испытаний, которые невозможно стереть из памяти. Они рассказали учащимся о том тяжелом времени, о ужасах военных лет и тяжелой жизни в послевоенное время. Подобные встречи весьма поучительны и полезны для нынешнего поколения учащихся.
  • "Веселись, народ, масленица идет"
    от 20.02.2018   |  читать полностью...
    Не найти такого человека, который бы не любил этот праздник! Масленицу ждут не только взрослые, но и, с большим нетерпением, дети. 18 февраля. на площади у ЦНКиД прошли массовые народные гуляния.Как положено на празднике: веселились от души все. Забавным персонажем на празднике были Баба-Яга и Леший. Они играли с детьми, участвовали в конкурсах и всх веселили. Зимушка-зима уступила свое место Весне. По традиции было сожжено чучело зимы. Для всех жителей и гостей поселка специалистами ЦНКиД и участниками художественной самодеятельности сельских домов культуры, был подготовлен праздничный концерт. На протяжении всего праздника работали сельские подворья, где можно было угоститься чаем и вкуснейшими блинчиками. Заряд веселья получили все!
  • "В мире танца"
    от 20.02.2018   |  читать полностью...
    Танцевальная концертная программа. 17 февраля в ЦНКиД состоялся замечательный танцевальный вечер, "В мире танца". Все танцевальные коллективы нашего поселка собрались на одной сцене, что бы порадовать зрителей своим творчеством. Воспитанники хореографического отделения детской школы искусств (преподаватель Т.Соловьева), танцевально-спортивная группа "Пульс"(руководитель Е.Безрукова), хореографическая группа "Экстрим" (руководитель Е.Колбасова) и танцевальный ансамбль "Энерджайзер" (руководитель В.Терещенкова). Танцевальный концерт прошел на "Ура". В завершении мероприятия, на сцену были приглашены руководители коллективов, что бы получить грамоты и благодарность от зрительного зала в виде оглушительных аплодисментов.
  • Афганистан в душе моей
    от 20.02.2018   |  читать полностью...
    Встреча с воинами интернационалистами
  • Внимание! Конкурс!
    от 09.02.2018   |  читать полностью...
    Близится день выборов Президента России. ОНФ совместно с Музеем современной истории России (далее – организаторы) объявляет конкурс «День выборов» на лучший плакат, посвященный предстоящим выборам. Россия всегда славилась уникальным плакатным творчеством, признанным во всем мире. У каждого сегодня есть возможность оставить свой след в истории!
  • Фестиваль в г.Брянске
    от 07.02.2018   |  читать полностью...
    В минувший понедельник, 5 февраля, в г.Брянск прошел конкурс-фестиваль солдатской песни «Сюда нас память позвала». Клетнянский район представила солистка образцового вокального ансамбля «Класс», Екатерина Молокова, с песнями «Афганский вальс» и «Письмо с войны». Жюри по достоинству оценили талант молодой исполнительницы. Катя в настоящее время является студенткой 2-го курса БГУ (факультет иностранных языков), но не покидает свой любимый ансамбль, продолжает выступать на различных районных мероприятиях.
  • "Вы в битве Родину спасли"
    от 02.02.2018   |  читать полностью...
    2 февраля является Днём воинской славы России — День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве в 1943 году. Подвиг Защитников Сталинграда известен всему миру. Именно здесь решались дальнейшие судьбы планеты. Для Советского Союза, который понёс большие потери в ходе сражения, победа в Сталинградской битве положила начало массовому изгнанию захватчиков с советской земли. Именно этому великому историческому событию сегодня, работники Клетнянского ЦНКиД посвятили свое мероприятие.В программу вошли:показ фильма о Сталинградском сражении,выступления председателя совета ветеранов Зуевой М.Б., а также патриотические стихи и песни, не оставившие равнодушными юных зрителей. Память героям войны посвятили минуту молчания.
Сайт цнкид.рф является официальным сайтом центра народной культуры и досуга
Электронная почта info@цнкид.рф является официальной электронной почтой центра народной культуры и досуга
Все материалы сайта центра народной культуры и досуга могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет.
Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник - цнкид.рф официальный сайт центра народной культуры и досуга.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны центра народной культуры и досуга не требуется.
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 24 февраля 2018 года, суббота.
  
 © 2015 - 2018 Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр народной культуры и досуга»
Яндекс.Метрика ↑ Вверх ↑  |  Главная  |  Почта  |  Карта сайта  |  Версия для слабовидящих
 Сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз